Políticas de Troca

Trocas e Devoluções

- Nosso objetivo é a satisfação do cliente nas compras realizadas em nossa Loja Virtual. Contudo, se por alguma razão, ocorrer uma insatisfação com a compra realizada, o cliente poderá trocar ou devolver os produtos.

- Garantimos a troca ou devolução de produtos no caso de eventuais defeitos de fabricação, desde que eles estejam na embalagem original e com as etiquetas do fabricante devidamente fixadas às peças, sendo neste caso o frete de retorno por conta da nossa loja.

- Caso deseje a troca de produtos por tamanhos diferentes ou ainda por outros produtos, o frete de retorno será também será por conta da Loja Bebê Bua.

- O prazo para troca ou devolução é por tempo indeterminado.

 Procedimento da devolução por desistência

1 - Envie um e-mail para atendimento@bebebua.com.br solicitando a devolução do(s) produto(s) relacionando o motivo. Aguarde nossa resposta com as instruções de procedimento.

4 - Se o(s) produtos(s) estiver(em) em perfeito estado, sem indícios de uso, nas condições originais quando enviado inicialmente, efetuaremos a devolução do valor total da compra.

Procedimento da Troca ou Devolução de valor por motivo de defeito

1 - Envie um e-mail para atendimento@bebebua.com.br solicitando a troca ou devolução de valor do(s) produto(s) relacionando o motivo. Aguarde nossa resposta com as instruções de procedimento.